Splošni pogoji
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine določajo pogoje nakupa ter prodaje izdelkov, ki jo izvaja podjetje:
Ritoša Kids , Kristian Ritoša s.p.
Trgovska ulica 9, 6310 Izola (v nadaljevanju ponudnik)
Za spletne trgovine www.ritosa-kids.si
Splošni pogoji poslovanja Spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot, Ur. l. RS št. 98/2004 in Ur. l. RS 126/2007), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (Ur. l. RS 61/2006) in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje. Spletna trgovina je informacijski sistem, namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabnikom. Upravlja jo Ritoša Kids , Kristian Ritoša s.p.
Uporabnik je oseba, ki uporablja naš sistem, torej kupec v spletni trgovini.
Ponudnik in kupec medsebojne obveznosti pri nakupih in prodaji preko spletne trgovine urejata s temi splošnimi pogoji.
Kupec je lahko fizična ali pravna oseba, upoštevajoč podatke posredovane ob registraciji in oddaji naročila. Fizična oseba je izključno tisti registrirani uporabnik, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene zunaj njegove poklicne in pridobitne dejavnosti.
Kupec s registracijo potrjuje, da sprejema splošne pogoje poslovanja objavljene na tej spletni in druge objavljene pogoje ter spremembe, ki jih bo upravitelj objavil na teh spletnih straneh. Ritoša Kids , Kristian Ritoša s.p. in kupec medsebojne obveznosti urejata s tem splošnimi pogoji in Zakonom o varstvu potrošnikov.
Registrirani uporabniki
Vsak registriran uporabnik ima svoje uporabniško ime (elektronski naslov) in geslo, s katerima se predstavi osebno ali kot predstavnik podjetja ali organizacije. Geslo je tajno in znano le uporabniku. Uporabnik je dolžan zagotoviti verodostojen podatke ter varovanje podatkov, tako da bo v njegovem imenu in z njegovim geslom nastopal le on oziroma oseba, pooblaščena za nastopanje v njegovem imenu.
Registrirani uporabniki lahko:
Kupujejo v spletni trgovini www.ritosa-kids.si in so deležni drugih ugodnosti, ki so navedene na spletni strani www.ritosa-kids.si
Cene v spletni trgovini
Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih in vključujejo DDV. Pridržujemo si pravico do dnevnih sprememb cen, razen če ni drugače navedeno (primer akcij in posebnih popustov). Objavljene cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila za posamezne nakupe pa veljajo cene v trenutku oddaje naročila.
Prodajna pogodba (med kupcem in ponudnikom) je sklenjena, ko kupec plača znesek naročenega blaga, po računu (predračunu) na naš račun odprt pri Intesa SanPaolo d.d. Številka računa: SI56 1010 0006 1251 615 Swift: BAKOSI2X
Pri nakupu veljajo cene objavljene na spletni strani podjetja Ritoša Kids , Kristian Ritoša s.p.
Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti skladnost in ažurnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih internetnih straneh. Kljub temu, pa se lahko karakteristike izdelkov, njihova zaloga in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o eventualnih spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega artikla oz. poskušal najti rešitev v obojestransko zadovoljstvo. Vse fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka, sodijo zgolj kot informativni prikaz izdelka.
Veljavnost akcijske ponudbe
Roki veljavnosti akcije so navedeni ob sami akcijski ponudbi/promociji/znižanju in se lahko med seboj razlikujejo.
Imetniki vrednostih kod ob registraciji vnesejo tudi kodo izpisano na vavčerju, kar prinaša ob nakupu ugodnosti navedene v komunikacijskih sporočilih. Popust ne velja za artikle ki so že označeni kot »znižani«. Popusti sem med seboj ne seštevajo, v enem naročilu lahko uporabite le eno vrednostno kodo.
Postopek nakupa
Uporabnik v spletni trgovini kupuje s pritiskom na gumb DODAJ V KOŠARICO. Ko zaključi z dodajanjem artiklov v košarico, pritisne gumb NA BLAGAJNO, izbere način plačila, pregleda, po potrebi dopolni ali popravi in potrdi naročilo. Pogodba je sklenjena, ko uporabnik potrdi naročilo in se mu po elektronski pošti posreduje potrditev naročila s seznamom naročenega blaga. Potrditev naročila pomeni, da je uporabnik seznanjen s celotnim besedilom prodajno-plačilnih pogojev, kateri so tu navedeni in da sprejema pogoje nakupa. Naročilo/pogodba se sklepa v slovenskem jeziku, sklene pa se lahko po elektronski pošti ali preko spletne trgovine www.ritosa-kids.si pogodba bo shranjena v pisni in elektronski obliki na sedežu podjetja www.ritosa-kids.si. Uporabnik lahko pridobi kopijo pogodbe z zahtevo po elektronski pošti na info@ritosa-kids.si
Darilni bon
Možnost nakupa darilnega bona lahko opravite v naši trgovini na Trgovski ulici 11, Izola.
Vsak darilni bon je označen s svojo kodo katero izničimo po porabi bona. Pogoji poslovanja za prodajo darilnega bona veljajo kot za nakup drugih izdelkov. Plačilo darilnega bona je potrebno opraviti pri nakupu bona. Darilni bon lahko plačate gotovinsko ali kartično. Prodajalec je dolžan sprejeti bon kot plačilo za nakup.
Znesek darilnega bona je lahko različen. Veljavnost darilnega bona je 6 mesecov od dneva nakupa. Darilni bon ni mogoče zamenjati za gotovino. Bon je potrebno unovčiti v celoti.
Varnost
Kupec jamči za točnost in resničnost vseh posredovanih podatkov ter podjetju Ritoša Kids, Kristian Ritoša s.p. odgovarja za škodo, nastalo zaradi netočnih oziroma neresničnih podatkov.
Pravica do zasebnosti
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. list RS št. 86/200, 113/05, 51/07, 67/07 in 94/97) ter da podatkov o kupcu v nobenem primeru ne bo posredoval tretji osebi. Vsi podatki, pridobljeni preko spletne strani Spletne trgovine, bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostale potrebne komunikacije za izvedbo in dostavo naročila ter nadaljnjih aktivnosti v okviru promocije izdelkov in storitev spletne trgovine ter drugih promocijskih aktivnostim podjetja. Posameznik ima možnost odjave iz baze za obveščanje na naslov info@ritosa-kids.si.
Garancija
Za izdelke kupljene v naši spletni trgovini, veljajo vsi garancijski pogoji v skladu s slovensko zakonodajo. Garancija je možno uveljaviti le ob predložitvi računa.
Pridržujemo si pravico do vsebinskih in drugih sprememb, tako splošnih pogojev, kot tudi pogojev spletne trgovine. Kljub nenehni skrbi za ažurnost in pravilnost objavljenih gradiv, so vsebinske napake spletne strani so možne in zanje ne prevzemamo odgovornosti.
Trudimo se zagotoviti kar najboljše fotografije prodajanih artiklov, a je kljub temu potrebno fotografije jemati kot simbolične.
Pravno obvestilo
Spletna trgovina je last podjetja Ritoša Kids, Kristian Ritoša s.p., ki spletno trgovino tudi upravlja. Vsebine, objavljene v spletni trgovini so last podjetja se lahko uporabljajo v nekomercialne namene, kjer pa morajo ohraniti vsa navedena opozorila o avtorskih pravicah in se torej ne smejo prepisovati, razmnoževati ali kako drugače razširjati brez dovoljenja podjetja Ritoša Kids, Kristian Ritoša s.p. Ne prevzemamo pa odgovornosti za morebitne posledice, nastale zaradi informacij, objavljenih v tej spletni trgovini ali začasnega nedelovanja spletne trgovine. Pridružujemo si pravico do dnevne spremembe vsebin, napak v cenah in napisanem besedilu. Z uporabo spletne trgovine obiskovalec, kupec, potrjuje, da sprejema opisane pogoje in se z njimi strinja.
Pritožbe in spori
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pritožbe in reklamacije lahko uporabniki pošljejo po elektronski pošti info@ritosa-kids.si ali po klasični pošti na naslov:
Ritoša Kids, Kristian Ritoša s.p.
Trgovska ulica 9, 6310 Izola
Ponudnik mora v petih delovnih dneh potrditi, da je pritožbo prejel, sporočiti uporabniku oz. kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval, in ga ves čas obveščati o poteku postopka. Ponudnik si bo prizadeval po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.
